TopzorgGroep is het landelijk dekkend netwerk van (para)medische zorg & diensten in Nederland. Je komt terecht in een snelgroeiende en dynamische organisatie die continue ontwikkeling en verbetering doormaakt. TopzorgGroep staat voor “samen beter” en dit zie je binnen de interne organisatie en in de dienstverlening naar de cliënten toe terugkomen. Wij verbinden met elkaar voor een goede samenwerking, wij verbeteren om het beste resultaat te behalen en wij verzorgen met de juiste aandacht altijd voor oprechte en de beste kwalitatieve zorg.
Vanwege de groei en doorontwikkeling van de organisatie zijn wij op zoek naar een Medewerker Operationele Helpdesk
Wat ga je bij ons doen?
In deze rol ben jij de vraagbaak voor de praktijkcoördinatoren en regiomanagers binnen onze organisatie. Jouw taken en verantwoordelijkheden bestaan uit:
- Het ontvangen van vragen uit de gehele organisatie die via de praktijkcoördinatoren en regiomanagers bij je terecht komen;
- Het ophalen van de antwoorden op de verschillende afdelingen om de vragen te kunnen beantwoorden. Denk bijvoorbeeld aan vragen over HR, Finance, Planning & Telefonie, Marketing en Communicatie;
- Jij bent er verantwoordelijk voor dat je de antwoorden op vragen binnen vijf werkdagen hebt en terug kan koppelen aan de praktijkcoördinatoren en regiomanagers;
- Erop toezien dat de antwoorden tijdig worden geleverd. Als dit proces anders verloopt signaleer en meld je deze punten direct bij de CEO om dit weer in goede banen te leiden;
- Je verzamelt de informatie en neemt deze tot je om vraagstukken te herkennen om vervolgens weer sneller te anticiperen bij soortgelijke vraagstukken.
Wie zoeken wij?
- Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
- Jij bent stressbestendig, klant- en oplossingsgericht en je laat je niet snel van de wijs brengen in een dynamische werkomgeving;
- Je hebt kennis van interne bedrijfsprocessen en -voering;
- Je kan snel schakelen en je krijgt energie van het werken in een snelgroeiende organisatie;
- Je bent proactief, toont daadkracht en bent communicatief sterk op een positieve manier (in woord en geschrift).
Wat bieden we jou?
Werken bij TopzorgGroep betekent werken bij een organisatie die als doel heeft om dichtbij de meest complete en betaalbare zorg te bieden. TopzorgGroep heeft een breed aanbod aan diensten en producten in de eerstelijnszorg, tweedelijnszorg en buiten de zorgverzekeringswet om met alle disciplines in huis (van fysiotherapie tot ergotherapie, van psychologie tot beweegagogiek en van paramedici tot medisch specialisten). Door onze visie op de zorg en onze unieke aanpak groeien wij door en werken wij hard aan kosteneffectieve en maatschappelijk zinvolle zorg & diensten die ook in de toekomst kunnen blijven bestaan. Hierdoor kom je terecht in een dynamische organisatie waarin jij uitgedaagd blijft.
Verder bieden we jou:
- Een leuke baan voor 36-40 uur per week. Een duobaan (samen met een collega 36-40 uur in de week) is bespreekbaar;
- Een arbeidsovereenkomst voor een jaar met de intentie tot een vast dienstverband met een salaris van € 2.500 – € 3.500 bruto per maand o.b.v. een 40-urige werkweek, passend bij jouw ervaring en opleidingsniveau;
- 24 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek;
- Bedrijfsfitness;
- Een topteam om mee samen te werken.
Heb je interesse?
Ben jij die gedreven, enthousiaste en fijne collega waar wij naar op zoek zijn? Solliciteer dan direct bij onze recruiter Melissa Emmen-van der Veeken. Heb je nog vragen, dan mag je haar natuurlijk ook eerst een bericht via WhatsApp sturen of haar bellen.
recruitment@topzorggroep.nl
06-19322396
Sollicitatieprocedure:
- Telefonische intake
- Eerste gesprek
- Optie voor een tweede gesprek
- Aanbod
- Start
