We hebben hier de meest gestelde vragen die bij ons binnenkomen beantwoord. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
Als TopzorgGroep willen wij Nederland fitter, gezonder en gelukkiger maken. Dit doen wij door samen te werken en beschikken over veel verschillende specialismes onder een dak. Samen kunnen wij betere zorg bieden. Wil je meer over ons lezen? Klik dan hier.
De dichtstbijzijnde TopzorgGroep praktijk kun je checken op onze locatiepagina. Op de vestigingpagina van jouw dichtstbijzijnde praktijk staat alle informatie die je nodig hebt om een afspraak te maken en contact op te nemen.
Meerdere praktijken in Nederland hebben zich aangesloten bij TopzorgGroep. Het kan zo zijn dat jouw oude praktijk zich onder de naam van TopzorgGroep vertegenwoordigd. Voor een volledig overzicht van alle praktijken die zich hebben aangesloten bij TopzorgGroep ga je naar deze pagina.
Je kunt eenvoudig de route naar onze praktijk vinden via het adres op de pagina van jouw dichtsbijzijnde vestiging. Ga naar onze locatiepagina, kies de locatie bij jou in de buurt en gebruik vervolgens het adres om je route te plannen (bijvoorbeeld via Google Maps of je navigatie-app).
De meeste TopzorgGroep praktijken zijn van maandag tot en met vrijdag geopend tussen 8.00 en 17.00 uur. Sommige praktijken zijn ook in het weekend en/of ’s avonds geopend. De actuele openingstijden vind je op de locatiepagina van de betreffende praktijk. Snel een afspraak maken? Neem dan contact met ons op.
Als je vanwege medische redenen niet naar onze praktijk kan komen, is een behandeling aan huis zeker mogelijk. Let wel op dat je een verwijzing van de (huis)arts nodig hebt om een behandeling aan huis te krijgen.
De duur van de behandeling hangt af van jouw persoonlijke situatie. Bij TopzorgGroep werken we met behandelmomenten van 25 minuten, of een veelvoud daarvan. Zo kan een individuele behandeling 25 minuten duren, terwijl een oefen- of zaalprogramma bijvoorbeeld 50 minuten kan duren.
De behandelaar stemt de duur en vorm van de behandeling af op wat dat moment nodig is binnen jouw traject.
Neem contact met ons op zodat wij jouw gegevens in de agenda van de behandelaar kunnen noteren. Op deze manier kan jouw behandelaar op een later moment contact met je opnemen. Graag noteren we de reden voor het contact met jouw behandelaar.
Bij het maken van een afspraak via onze website kun je binnen MijnZorgToegang je voorkeur aangeven voor een mannelijke of vrouwelijke behandelaar.
Fysiotherapie en derhalve TopzorgGroep is direct toegankelijk. In de meeste gevallen heb je geen verwijsbrief van de huisarts nodig voor een bezoek aan de fysiotherapeut. In sommige gevallen is het raadzaam om eerst contact op te nemen met jouw huisarts. Bijvoorbeeld na een ongeval of als je voor een aandoening zoals COPD, diabetes of Parkinson naar de fysiotherapeut gaat.
Je kunt een afspraak maken via de website, per telefoon of e-mail. Op de pagina van jouw vestiging vind je een link om direct online een afspraak te plannen. Onze afspraken worden vanaf 7.30 uur ‘s ochtends ingepland. Daarnaast wordt iedere nieuwe cliënt na het eerste contact binnen 24 uur geholpen.
Wij adviseren je om telefonisch contact op te nemen om jouw geplande afspraak te verzetten of af te zeggen. Let op dat afspraken die korter dan 24 uur van tevoren worden afgezegd, in rekening worden gebracht.
Dit kan verschillende redenen hebben. Hoogstwaarschijnlijk is er iets misgegaan in de agenda van de behandelaar, waardoor de locatie onjuist is. Neem voor de zekerheid contact met ons op om het controleren.
Voor jouw eerste afspraak verzoeken wij jou om een handdoek, geldig legitimatiebewijs en (indien nodig) een verwijsbrief van de huisarts mee te nemen.
Of jouw behandeling wordt vergoed vanuit de verzekering, hangt af van je aanvullende verzekering. Ons advies is om contact op te nemen met jouw verzekeringsmaatschappij, zodat je kunt controleren hoeveel behandelingen je vergoed krijgt. Zodra je niet aanvullend verzeker bent, geldt onze tarievenlijst.
Als je een chronische aandoening hebt, wordt jouw fysiotherapiebehandeling in sommige gevallen vergoed. Er zijn echter enkele voorwaarden waar je rekening mee moet houden. Ons advies is om contact op te nemen met jouw verzekeringsmaatschappij, zodat je kunt controleren hoeveel behandelingen je vergoed krijgt.
Of je revalidatiebehandeling wordt vergoed, hangt af van verschillende factoren, waaronder je zorgverzekering en de aard van je revalidatie. Voor vragen over de vergoeding van je revalidatiebehandeling kun je contact met ons opnemen.
Voor vragen over jouw factuur of rekening kun je contact met ons opnemen. Wij zullen dan samen met jou kijken wat we voor je kunnen betekenen.
